"Udzielamy trzyletniej gwarancji na wykonane prace instalatorskie w ramach realizacji przedmiotowego zadania. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność z tytułu wad tkwiących w użytych materiałach i urządzeniach, wadliwego wykonania prac oraz szkód powstałych w związku z wystąpieniem wady.
Za początek okresu ochrony gwarancyjnej przyjmuje się datę wystawienia faktury VAT za wykonane usługi.
W przypadku instalowanego sprzętu/osprzętu elektrycznego i elektronicznego obowiązuje termin gwarancji zadeklarowany przez producenta /dystrybutora/. Czynności związane z ewentualnym postępowaniem gwarancyjnym realizowane są przez Erster."
Taki, standardowy, zapis umieszczany jest w każdej z naszych ofert.
Warto jednak wiedzieć, że nasz okres ochronny można znakomicie wydłużyć realizując okresowe przeglądy serwisowe, których cykliczność uzależniona jest od rodzaju instalacji. Mamy wówczas do czynienia z tzw. gwarancją warunkową.
Gwarancja zostaje automatycznie przedłużona do pięciu lat pod warunkiem, że okresowe przeglądy wykonywane są w następujących cyklach:
- systemy prezentacyjne i audiowizualne z zastosowaniem projektorów oraz systemy radiowe, wymagające monitoringu stanu akumulatorowych źródeł zasilania - raz w roku
- systemy nagłośnieniowe, radiowęzłowe oraz niskonapięciowe - co dwa lata
- instalacje elektryczne (pomiary okresowe) - przed upływem trzech lat (następnie co pięć lat)
